Условия использования и правила казино Elslots - Эльдорадо

1.1. Прежде чем приступить к игре в Elslots, важно согласиться с Политикой защиты конфиденциальных данных и Правилами нашего заведения. Правила и нормы, приведенные ниже, распространяются только на тех, кто пользуется украинским ресурсом. Проходить регистрацию можно только после изучения условий и обязанностей сторон. Если Вы не прочитали Правила, но открыли счет — значит Вы автоматически согласились с Условиями казино.

Основные положения

2. Изменение условий

2.1. Администрация имеет право вносить изменения и обновлять любой пункт Условий без объяснения причин. Изменения могут вноситься по коммерческим, юридическим и иным причинам, которые связаны с обслуживание клиентов. Новые правила действуют с момента их публикации на сайте.

Пользователи должны знать: Условия и Политика игрового заведения может измениться в любой момент, поэтому важно внимательно перечитывать договор оферты.

2.2. Если новые правила, внесенные в положения, недопустимы, игроки вправе отказаться от использования услуг казино и закрыть свой счет.

3. Правовые требования

3.1. Проходить регистрацию и играть на деньги разрешено с 21 года. Лицам которые не достигли совершеннолетия, пользоваться ресурсами сайта запрещено. Игровое заведение вправе запросить от гемблера документы, подтверждающие его возраст. Если в процессе проверки будут обнаружены нарушения, услуги не предоставляются, а счет блокируется.

Верификация — процедура проверки личных данных пользователя, позволяющая подтвердить возраст игрока и избежать блокировки за несоблюдение Условий.

3.2. Юрисдикции тех или иных государств запрещают участие в лотереях. Использование конкретных инструментов и возможностей казино проводятся на Ваш страх и риск.

3.3. Платформа не предоставляет услуги, идущие в разрез с правовыми актами различных юрисдикций. Пользователи обязаны самостоятельно удостовериться, что используемые услуги не противоречат правовым нормам и действующему законодательству страны. Администрация казино не несет ответственности за возможные нарушения законодательных норм со стороны клиента.

3.4. Создавать счет запрещено лицам из ряда стран: Абхазия, Латвия, Эстония. Список юрисдикций может обновляться в любой момент.

3.5. В обязанности гражданина входит уведомление налоговых органов о доходах с казино. Гемблер несет персональную ответственность за все выигранные деньги, которые облагаются государственными сборами и налогами.

4. Регистрация и открытие счета

4.1. Все функции и возможности доступны сразу после открытия счета. Хотите пользоваться услугами казино — регистрируйтесь. В регистрационной анкете нужно указать: персональную информацию, действующий номер мобильного телефона или адрес электронный почты, пароль для входа в учетную запись.

4.2. При создании счета указывайте только достоверные данные. Администрация имеет право запросить документ, подтверждающий идентификацию пользователя. Если ФИО и другая конфиденциальная информация не предоставлена или/и указана не верно, администрация вправе заблокировать счет (на время или бессрочно).

4.3. В процессе создания аккаунта важно указывать только исчерпывающие и достоверные сведения. В личном кабинете можно вносить правки в предоставленную информацию. Если Правила игнорируются, применяются ограничительные меры.

4.4. Компания предоставляет простой способ авторизации на сайте. Если на любом из этапов возникнут сложности – обратитесь в техподдержку. Саппорт консультирует по телефону, e-mail и в лайв-чате.

4.5. Запрещено создавать мультиаккаунты. За одним ПК, IP-адресом или другим устройством должен быть закреплен один счет. При несоблюдении условий, администрация вправе закрыть все дублирующие счета на следующих условиях:

  • 4.5.1. Все выполненные транзакции с дублирующего счета, признаются недействительными.
  • 4.5.2. Возврат внесенных средств и выплата выигрышей с дублирующих аккаунтов не производится
  • 4.5.3. Саппорт не обрабатывает запросы, касающиеся возврата и компенсации средств с мультиаккаунта.

5. Процедура верификации

5.1. Гарантируйте, что:

  • 5.1.1. Вам больше 21 года и Вы можете принимать участие в розыгрышах, согласно действующему законодательству Вашей юрисдикции.
  • 5.1.2. Указанная Вами информация проверена и актуальна. Юридическое имя на банковской карте, в паспорте и иных счетах совпадает. Вы владеете денежными средствами, которые числятся на балансе и вносите/выводите их на свой кошелек/карту.
  • 5.1.3. Только Вы несете персональную ответственность за финансовые риски. Если не готовы потерять средства — откажитесь от услуг.
  • 5.1.4. Вы информированы и принимаете Правила казино, касательно предоставляемых услуг.

5.2. Служба безопасности (СБ) казино имеет право проверять контактные данные и другие сведения клиентов, подтверждающие их личность.

5.3. В период проверки все выплаты временно заморожены.

5.4. При несоблюдении условий оферты, мы имеем право закрыть счет и удалить учетную запись.

5.5. Предоставление услуг приостанавливается до выяснения всех обстоятельств, если Вы не можете подтвердить свой возраст документально (любым из предложенных способов). Несовершеннолетние участники, участвующие в лотереи подлежат обязательной блокировки со стороны казино:

  • 5.5.1. Счет блокируется.
  • 5.5.2. Все финансовые операции, осуществленные за этот период, недействительные, депозиты возвращаются с удержанием процентов.
  • 5.5.3. Совершенные ставки отменяются.
  • 5.5.4. Выигрыши аннулируются.

6. Безопасность

6.1. После регистрации, не предавайте e-mail и пароль третьим лицам. При необходимости, пользователи могут восстановить утерянные данные.

6.2. Клиент несет персональную ответственность за несанкционированный вход в аккаунт и утрату денег, произошедшую из-за мошеннических действий.

6.3. Несанкционированная авторизация на сайте — грубое нарушение Правил безопасности. При обнаружении мошеннических действий с вашими данными, уведомите об этом саппорт, предоставив необходимые доказательства. Администрация не несет ответственность за финансовые потери и утрату аккаунта.

7. Финансовые транзакции

7.1. Принять участие в розыгрышах можно внеся депозит любым из представленных способов.

7.2. Лимит депозита - 5000 евро.

7.3. Подтвердите, что:

  • 7.3.1. Вы не будете отменять совершенные ранее транзакции, отказываться от внесенных депозитов.
  • 7.3.2. Пополняйте счет только собственными средствами, которые получены законы путем и их происхождение можно подтвердить.

7.4. Компания не принимает платежи от третьих лиц.

7.5. За банковские переводы комиссия взимается с получателя.

7.6. Условия разрешено пополнять счет через мобильных операторов.

7.7. Принимается электронная валюта, наличные расчеты отсутствуют.

7.8. Недопустимо аннулировать выполненные транзакции. Если средства не размещаются, они возвращаются с компенсацией комиссионных отчислений.

7.9. Компания вправе заблокировать счет, обязана сообщить органам правопорядка о возможных незаконных и мошеннических действиях со стороны пользователя.

7.10. Отправляя заявки в обработку, учитывайте моменты:

  • 7.10.1. Для первой выплаты нужно пройти верификацию. Для этого нужно предоставить: скан копию документов, подтверждающих личность и карты, с которой вносился депозит.
  • 7.10.2. Минимальная сумма для выплаты — 100 гривен
  • 7.10.3. Вывести бонусные средства можно после выполнения условий вейджера.
  • 7.10.4. Вывести меньшую сумму, чем установленный лимит — невозможно.

7.11. Все выплаты производятся круглосуточно и без выходных.

7.12. Создать заявку на вывод можно в разделе «Касса» или «Вывод средств», указав сумму выплаты и способ.

7.13. Заявка на вывод средств обрабатывается в течение 48 часов.

7.14. Суточный лимит на вывод - 6 000 грн.

7.15. Выплаты в гривнах и монетах — не всегда равнозначны. Игровые автоматы могут различаться стоимостью монет.

8. Правила игры на деньги

8.1. Вся ответственность о достоверности финансовых операций возложена на гемблера.

8.2. В личном кабинете хранится вся история транзакции.

8.3. При отказе соблюдать Условия, администрация вправе отменить осуществление транзакции. Все финансовые операции подтверждаются.

8.4. Совершенные ставки отменяются по запросу в саппорт.

8.5. Отмена ставок начинает действовать после подтверждения отправки.

9. Сговор с преступной группой лиц, мошенничество и криминальная деятельность

9.1. Не допускается:

  • 9.1.1. Передавать логин, пароль и другую информацию третьим лицам.
  • 9.1.2. Использовать ботов, вредоносное ПО и выигрывать благодаря ошибкам в софте.
  • 9.1.3. Пополнять счет с помощью клонированных бесконтактных, дебетовых карт.
  • 9.1.4. Осуществлять мошеннические действия, участвовать в преступной деятельности.
  • 9.1.5. Вступать в сговор с хакерами.

9.2. При подозрениях в сговоре и преступных действиях, бонусы и выигрыши не начисляются, вывод приостанавливается до выяснения всех обстоятельств.

10. Запрещенные действия на сайте

10.1. Строго запрещено угрожать, унижать, оскорблять, нецензурно выражаться, вести себя агрессивно.

10.2. Запрещено выполнять массовые рассылки, загружать информацию, которая способна причинить вред работоспособности сайта и выполнять действия, мешающие нормальному функционированию ресурса.

10.3. Содержимое сайта предназначено для развлечения, тестирования азартных игр и функционала. Запрещено копировать любые материалы, если не было выдано персональное разрешение от имени Компании.

10.4. Обход системы безопасности, взлом пароля — строго запрещены. Компания оставляет за собой право обратиться в соответствующие органы, сообщив о противоправных действиях со стороны нарушителя.

10.5. Компания не несет ответственность за хакерские атаки, сбои в системе и другие форс-мажорные обстоятельства.

10.6. Запрещено передавать или продавать счет (аккаунт).

10.7. Компания регулярно осуществляет аудиторскую проверку на предмет выявления возможных мошеннических действий. Если выигрыши были получены с помощью нечестных алгоритмов или схем, администрация в одностороннем порядке имеет право заблокировать профиль.

11. Сроки действия и аннулирование договора

11.1. Пока клиент не получит официальное подтверждение о закрытии счета, вся ответственность за финансовые транзакции остается на нем.

11.2. До закрытия счета компания вправе взыскать сумму или комиссию, которую Вы должны.

11.3. После закрытия счета договор о сотрудничестве аннулируются, обязательства сторон прекращаются.

11.4. Компания оставляет за собой право блокировки аккаунта:

  • 11.4.1. Если было решено прекратить предоставление услуг конкретному клиенту или закрыть проект.
  • 11.4.2. Учетная запись относится к заблокированным.
  • 11.4.3. Обнаружена попытка взлома.
  • 11.4.4. Учетная запись создана клиентом, проживающим в неразрешенной юрисдикции.
  • 11.4.5. Вы публикуете ложную и/или оскорбительную информацию.

11.5. Если счет остается неактивным в течение полугода и более - мы оставляем за собой закрыть счет или временно приостановить его действие.

Изменения на сайте

Компания может по своему усмотрению дополнять и вносить изменения в любую услугу, предлагаемую на веб-сайте.

12. Системные ошибки

12.1. Технические сбои в ПО, системные ошибки, проблемы с сервером — компания оперативно решает возможные проблемы на своей стороне. Неисправность используемого оборудования, сбои в работе интернет-провайдера — это ответственность игрока.

13. Ограничение ответственности

13.1. Компания заботится о своих клиентах, но использовать услуги или нет — индивидуальный выбор каждого.

13.2. Деятельность сайта регулируется на основании Условий, описанных на ресурсе. Мы не берем на себя никаких дополнительных гарантий, и настоящим исключить свою ответственность (согласно действующему законодательству) в части всех подразумеваемых гарантий.

14. Нарушение Условий

14.1. Вы обязуется полностью компенсировать все расходы, издержки, риски и другие затраты, которые возникают при нарушении Условий.

15. Права на объекты интеллектуальной собственности

15.1. Содержимое сайта является объектом авторского права, других имущественных прав, принадлежащих Компании или используется по лицензии правообладателей третьей стороны. Контент может загружаться исключительно для личного, а не коммерческого использования.

15.2. Использование функционала Веб-сайта не нарушает авторских и других имущественных прав.

15.3. Запрещено копировать логотип бренда, дизайн и стиль платформы, воспроизводить и/или использовать товарные знаки и другие материалы, представленные на сайте.

16. Личные данные

16.1. Компания соблюдает требования к защите данных и придерживается Политики конфиденциальности.

16.2. Перед регистрацией, рекомендуется ознакомиться с правилами обработки личных данных, после чего можно согласиться с условиями.

17. Использование файлов cookies

17.1. Компания использует cookies, чтоб обеспечить функциональность платформы. Куки позволяют упростить процесс авторизации на сайте, увеличивают скорость загрузки страниц и упрощают навигацию.

18. Жалобы клиентов

18.1. Все претензии рассматриваются техподдержкой.

18.2. В случае спора Вы соглашается с тем, что сохраненные записи на сервере будет действовать в качестве окончательного свидетельства касательно определения результата любой жалобы.

18.3. Результаты всех розыгрышей случайны и определяются генератором случайных чисел (ГСЧ). Жалобы о результатах розыгрыша, выданным ГСЧ не пересматриваются.

19. Интерпретация

19.1. Исходный текст условий написан на русском языке, интерпретируется в соответствии с оригинальной версией.

20. Права и обязанности

20.1. Компания оставляет за собой право назначать, передавать, отдавать в залог и сублицензировать Условия любому третьему лицу — частично, по договоренности или полностью (без предварительного уведомления пользователя).

21. Непредвиденные обстоятельства (форс-мажор)

21.1. Компания не несет ответственности за невыполнение условий в случае обстоятельств непреодолимой силы, включая боевые действия, природные катаклизмы, хакерские атаки и другие форс-мажорные ситуации.

22. Отказ от обязательств

22.1. Пользователь обязан выполнять взятые на себя обязательства и не освобождается от их соблюдения, даже если Компания не выполняет прописанные Условия. Отказ от выполнения любого из обязательств Условий будет нести юридическую силу, только в случае официального заполнения жалобы в письменном виде и в соответствии с существующими нотариальными нормами.

23. Ссылки

23.1. Компания не несет ответственности за размещенные ссылки на сторонние ресурсы. Вся информация, ссылающаяся на сторонние сайты — это данные, представленные исключительно в целях информирования.

24. Возврат за проигрыши

24.1. Вейджер — от х20.

24.2. Активировать бонус можно в личном кабинете.

24.3. Если Компания решит, что Вы злоупотребляете бонусами, то она может по своему решению, удержать, отказаться или запретить все выплаты и другие поощрения, а также заблокировать доступ к аккаунту (временно или бессрочно).

Безопасность

25. Защита персональных данных

Компания работает в соответствии с законом номер 2297-VI о защищенности персональных данных.

Конфиденциальная информация собирается на законных основаниях, не разглашается, не передается третьим лицам и используется исключительно по назначению.

Личная информация клиентов надежно защищена. Случайные потери материалов, уничтожение, повреждение — исключены. При регистрации указывайте только достоверные данные. Ответственность за актуальность введенных данных ложится на пользователя.

Личная информация нужна для верификации, предотвращения мошенничества, вывода средств и авторизации.

25.1. Права и обязанности сторон

25.1.1. Права Игрока

Если при заполнении личной информации были допущены ошибки, пользователь вправе обратится в техподдержку для корректировки указанных данных.

25.1.2. Обязанности Игрока

Игроки обязуются предоставлять только актуальную и достоверную информацию. При изменении конфиденциальной информации следует проинформировать об этом сотрудников техподдержки.

25.1.3. Права администрации

Компания вправе расторгнуть/прекратить действие договора в одностороннем порядке.

25.1.4. Обязанности администрации

Компания предоставляет доступ (по запросу) к персональным сведениям, хранящимся на серверах, а также обязывается уведомлять обо всех изменениях в личных данных.

Все контактные и личные сведения хранятся в течение всего периода сотрудничества Компании и Клиента.

Обязанности пользователей и администрации площадки регулируются на законодательном уровне: «Защита персональных данных» от 6 июня 2010 г.

26. Защита прав

Деятельность Компании регулируется на основании закона «О защите персональных данных». При возникновении спорных ситуаций Компания и Клиент договариваются между собой или обращаются в судебные инстанции.